Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.
1. Responsable del tratamiento
Falta tu dato: identidad, NIF, domicilio, email y, si lo hay, Delegado de Protección de Datos.
2. Qué datos recogemos
Según cómo uses el sitio, tratamos:
- Compras: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, email, teléfono.
- Cuenta de cliente: email y contraseña.
- Formulario de contacto: los datos que nos facilites en el mensaje.
- Navegación: dirección IP y datos de uso mediante cookies.
Falta tu dato: ¿usas Google Analytics, píxel de Meta u otro seguimiento? Está Google Site Kit instalado. Hay que declararlo aquí y en la política de cookies.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
Gestionar tu pedido — ejecución del contrato.
Atender tus consultas — consentimiento.
Obligaciones fiscales y contables — obligación legal.
Comunicaciones comerciales — consentimiento, revocable en cualquier momento.
4. A quién cedemos tus datos
Solo a quien es imprescindible para prestarte el servicio:
- Pasarela de pago: Stripe Payments Europe, Ltd. Los datos de tu tarjeta los trata Stripe directamente; nosotros no los almacenamos.
- Hosting: el proveedor que aloja este sitio.
Falta tu dato: nombre y NIF de la empresa de transporte con la que envías, y del hosting. Ambos son encargados del tratamiento y necesitas contrato con ellos.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de pedidos, durante los plazos de prescripción fiscal y mercantil. El resto, mientras dure la relación o hasta que retires el consentimiento.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@tyrrox.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).